home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The World of Computer Software / The World of Computer Software.iso / os2faq_i.zip / OS2_PT1.FAQ next >
Internet Message Format  |  1993-01-09  |  43KB
  1. Path: nlbbs!gator!news.dell.com!natinst.com!cs.utexas.edu!uwm.edu!linac!uchinews
  2. !ellis!sip1
  3. From: sip1@ellis.uchicago.edu (Timothy F. Sipples)
  4. Newsgroups: comp.os.os2.misc,comp.os.os2.apps,news.answers
  5. Subject: OS/2 Frequently Asked Questions Rel. 2.0i (1 of 2)
  6. Message-ID: <1993Jan9.060600.21677@midway.uchicago.edu>
  7. Date: Sat, 9 Jan 1993 06:06:00 GMT
  8. Expires: Mon, 15 Mar 1993 23:59:59 GMT
  9. Sender: news@uchinews.uchicago.edu (News System)
  10. Reply-To: sip1@midway.uchicago.edu
  11. Followup-To: comp.os.os2.misc
  12. Organization: University of Chicago Computing Organizations
  13. Lines: 799
  14. Approved: news-answers-request@mit.edu
  15. Supersedes: <1992Dec2.033606.17639@midway.uchicago.edu>
  16.  
  17. Archive-name: os2-faq/user/part1
  18. Version: 2.0i
  19.  
  20. OS/2 Frequently Asked Questions List: User's Edition
  21. Release 2.0i; January 9, 1993
  22. Compiled by Timothy F. Sipples
  23.  
  24. For changes/suggestions/additions please mail sip1@ellis.uchicago.edu or 
  25. T. Sipples, Ctr. for Population Econ., Univ. of Chicago, Chicago, IL, 
  26. 60637, U.S.A.  This List may be freely distributed.  Mention of a 
  27. product does not constitute an endorsement.  Customers outside the U.S. 
  28. should not necessarily rely on 800 telephone numbers, part numbers, or 
  29. upgrade policies contained in this List.  Electronic mail addresses are 
  30. in Internet form; use addressing appropriate to your mail system.
  31.  
  32. Release Notes:
  33.  
  34. The List continues to expand.  In this release I have tried to provide 
  35. more specifics.  For example, note the new addition to the question 
  36. dealing with SuperVGA support.
  37.  
  38. Readers should be aware that a Rich Text Format (RTF) version should 
  39. accompany this List if you have retrieved it from a BBS or archive 
  40. (usually as a ZIP file).  The RTF version includes revision markings, so 
  41. you can tell at a glance what has changed since the last release.  If 
  42. you did not receive the RTF version, please ask your system operator to 
  43. try to obtain the correct package from now on.  (Please contact me if 
  44. you would like to volunteer to redistribute the FAQ List to BIX, GEnie, 
  45. or other major networks.  You should be able to receive Internet mail.  
  46. BIX, MCI Mail, America Online, GEnie, and addresses for most other major 
  47. networks are acceptable, since gateways exist.  Note that I cannot 
  48. entertain requests for subscriptions to a "mailing list.")  An INF 
  49. version (for use with OS/2's VIEW command) of the FAQ List may be 
  50. released in the future (to replace the RTF version) so you will want to 
  51. make sure you are getting the whole package.
  52.  
  53. Questions addressed herein:
  54.  
  55. (1)     What is OS/2?
  56. (2)     What are the differences between versions?
  57. (3)     What is Extended Services?
  58. (4)     How good is OS/2 2.0's DOS and Windows compatibility?
  59. (5)     Where can I buy OS/2, and how much does it cost?
  60. (6)     What hardware do I need to run IBM OS/2 2.0?  Do I need a PS/2?
  61. (7)     What applications are available for OS/2?
  62. (8)     Where can I obtain OS/2 shareware and freeware?
  63. (9)     I am having trouble installing OS/2 2.0.  What should I do?
  64. (10)    Will OS/2 2.0 work with my SuperVGA adapter?
  65. (11)    Will OS/2 2.0 work with my printer?
  66. (12)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  67.         from the hard drive?  I'm getting error messages now -- how do I 
  68.         "repair" my hard disk?
  69. (13)    I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong?
  70. (14)    Is there a Norton Utilities for OS/2?
  71. (15)    Sometimes OS/2 2.0 will freeze when I run an application.  What do
  72.         I do?
  73. (16)    How can I get answers to my OS/2 questions?
  74. (17)    Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with
  75.         DOS?
  76. (18)    I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix?
  77. (19)    I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.0 resemble Windows (or
  78.         OS/2 1.3)?
  79. (20)    I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available?
  80. (21)    Can I use COM3 and COM4 in OS/2 2.0?
  81. (22)    How do I start a background process from the OS/2 command line?
  82. (23)    What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  83.         them?
  84. (24)    How do I add new Adobe Type Manager typefaces?
  85. (25)    How do I tweak OS/2 2.0 for maximum performance?
  86. (26)    What networking products are available for OS/2 2.0?
  87. (27)    Should I worry about viruses when running OS/2 2.0?
  88. (28)    Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.0?
  89. (29)    What do I need for OS/2 multimedia applications?
  90. (30)    How do I measure OS/2 performance and memory usage?
  91. (31)    What can I do to promote OS/2?
  92. (32)    My background bitmap does not display correctly.  What's wrong?
  93. (33)    What is the best way to partition my hard disk for OS/2?
  94.  
  95. ----------------------------------------------------------------------
  96.  
  97. (1)     What is OS/2?
  98.  
  99. OS/2 is an advanced operating system for PCs and PS/2s with an 80286 
  100. processor or better.  It was codeveloped by Microsoft and IBM and 
  101. envisioned as the successor to DOS.
  102.  
  103. It was designed from the ground up with preemptive multitasking and 
  104. multithreading in mind.  It also protects applications from one another 
  105. (a single misbehaved program will not typically disrupt the entire 
  106. system), supports all addressable physical RAM, and supplies virtual 
  107. memory to applications as requested, breaking DOS's 640K barrier.
  108.  
  109. As shipped, it does not support multiuser operation, although third 
  110. parties have grafted multiuser capabilities onto the base operating 
  111. system.  Remote-OS (The Software Lifeline, 407-994-4466), OS2YOU 
  112. (shareware; see Question 8), Citrix (Citrix Systems, 305-755-0559), and 
  113. PolyMod2 (MemSoft) are four such products.  PC/DACS (Pyramid, 203-257-
  114. 4223) offers security (for multiple users, one at a time, in a lab 
  115. setting for example).
  116.  
  117. ------------------------------
  118.  
  119. (2)     What are the differences between versions?
  120.  
  121. IBM OS/2 Version 2.0 (CSD Level 06055, see Question 23) will run only on 
  122. machines with an 80386SX processor or better.  IBM is developing OS/2 
  123. (and its Intel and non-Intel-based successors) independently but is 
  124. involving third party PC manufacturers in its testing.  Improvements 
  125. include an object-oriented Workplace Shell (WPS); a multiple operating 
  126. system boot mechanism; better DOS and Windows support (see Question 4); 
  127. new 32-bit programming interfaces; support for more than 16 MB of 
  128. physical RAM (on all systems with appropriate BIOS support; memory above 
  129. 16 MB on those systems which must rely on 24-bit DMA for disk access, 
  130. e.g. AT bus systems with Adaptec 154x SCSI adapters, is used as swap 
  131. space); and more third party device drivers.  OS/2 1.x applications, 
  132. unmodified, still run under OS/2 2.0.
  133.  
  134. IBM OS/2 Version 1.3 is the last release of OS/2 to operate on PCs with 
  135. 80286 CPUs.  This version introduced built-in Adobe Type Manager (ATM), 
  136. providing scalable typefaces for screen and printer.  Procedures 
  137. Language/2 (REXX), a powerful batch-oriented programming language, 
  138. became a part of Standard Edition with this release.  (A few OEMs are 
  139. shipping Microsoft OS/2 Version 1.3, but Microsoft has all but abandoned 
  140. OS/2 development.)
  141.  
  142. OS/2 Version 1.2 was the first to incorporate the High Performance File 
  143. System (HPFS).  With this release IBM OS/2 added a dual boot mechanism 
  144. and IBM Extended Edition introduced REXX.
  145.  
  146. OS/2 Version 1.1 was the first to include the Presentation Manager (PM) 
  147. GUI/API.  Microsoft OEM versions added a dual boot mechanism with this 
  148. release.
  149.  
  150. OS/2 Version 1.0, introduced in 1987, was the first release of OS/2.  
  151. Task switching was accomplished using a character-based shell and 
  152. limited DOS compatibility was provided.
  153.  
  154. ------------------------------
  155.  
  156. (3)     What is Extended Services?
  157.  
  158. Prior to Version 2.0, IBM offered two separate packages with each 
  159. release of OS/2: Standard Edition and Extended Edition.  Extended 
  160. Edition included extra, bundled software products: the Communications 
  161. Manager (for communication with IBM mainframes, minicomputers, and other 
  162. hosts), Database Manager (a full, network aware, relational database), 
  163. and LAN Requester.
  164.  
  165. IBM has now unbundled the Extended Edition features, dropped LAN 
  166. Requester from the package (now available separately, with IBM's LAN 
  167. Server), updated it for OS/2 2.0, and renamed it Extended Services 1.0.  
  168. ES, by itself, no longer includes the base operating system as Extended 
  169. Edition once did.
  170.  
  171. This new arrangement makes it easier to update the base operating system 
  172. with CSDs (see Question 23).  And now ES 1.0 will run under OS/2 1.3 
  173. Standard Edition as well as OS/2 2.0.  Also, ES 1.0, like OS/2 2.0 
  174. itself, is designed to operate on both IBM and non-IBM systems (see 
  175. Question 6).
  176.  
  177. ------------------------------
  178.  
  179. (4)     How good is OS/2 2.0's DOS and Windows compatibility?
  180.  
  181. OS/2 1.x justifiably earned a reputation for poor DOS compatibility.  
  182. Since it was hampered by the 80286, it could not run more than one DOS 
  183. application at a time.
  184.  
  185. The situation has changed dramatically with OS/2 2.0.  Version 2.0 
  186. preemptively multitasks DOS and Windows (real and standard mode) 
  187. applications in separate, protected sessions, without purchasing either 
  188. environment.
  189.  
  190. OS/2 2.0 provides a complete DOS emulation equivalent to DOS 5.0.  The 
  191. operating system can provide each DOS application with up to 32 MB of 
  192. EMS 4.0 (expanded memory), 16 MB of XMS 2.0 (extended memory), and/or 
  193. 512 MB of DPMI 0.9 (DOS Protected Mode Interface extended memory), all 
  194. from its pool of physical and/or virtual memory (meaning you do not have 
  195. to have as much RAM in your system as your applications request).  These 
  196. limits are in addition to the up to 730K free conventional memory 
  197. supplied to each DOS application, even after mouse and network drivers 
  198. are loaded.  As in DOS 5.0, DOS code and device drivers may be loaded 
  199. into high memory.  A 386 memory manager like QEMM is not needed -- these 
  200. features are provided by OS/2 2.0 directly.
  201.  
  202. The DOS emulation allows customization of device driver sets -- each DOS 
  203. application shares a systemwide CONFIG.SYS and the equivalent of its own 
  204. CONFIG.SYS.  Also, there is a systemwide AUTOEXEC.BAT file; batch 
  205. commands particular to each DOS application can be invoked using 
  206. separate, application-specific batch files.  And many DOS Settings are 
  207. provided to fine tune each DOS/Windows application's behavior (e.g. 
  208. IDLE_SENSITIVITY).  Most of the popular DOS/Windows applications on your 
  209. hard disk will be migrated automatically when you install OS/2 2.0.
  210.  
  211. In addition, OS/2 2.0 will boot one or more specific versions of DOS in 
  212. separate sessions, to assist in running particularly difficult 
  213. applications (e.g. DOS networks, MSCDEX).  So, for example, it is 
  214. possible to multitask DOS 3.3, DOS 4.0, DOS 5.0, emulated DOS, and 
  215. Desqview running atop DOS, all in separate sessions, either windowed or 
  216. full screen, all with the same and/or separate device drivers, TSRs, 
  217. environment variables, etc.  DOS boot images may be stored on a hard 
  218. disk.  These procedures are described in the online Command Reference 
  219. (under VMDISK), Master Help Index, and in the Installation Guide 
  220. (Appendix E).
  221.  
  222. Standard graphics modes (generally up to the resolution of the desktop; 
  223. see Question 10) are supported in DOS windows, as are selectable text 
  224. mode fonts.  Cut/paste to/from windowed DOS applications is supported 
  225. (to/from other DOS, OS/2, and Windows applications), including graphics 
  226. cut/paste.  Theoretically, OS/2 2.0 will run up to 240 simultaneous 
  227. DOS/Windows sessions; the practical maximum depends on system resources.
  228.  
  229. OS/2 2.0 will, in fact, run virtually all DOS applications in existence, 
  230. including notorious ones such as Microsoft Flight Simulator, Wing 
  231. Commander, Maple, MatLab (Ver. 3.5k or later), and others.  Those that 
  232. do not run generally fall into the following categories:
  233.  
  234. (a)  Programs that use Virtual Control Program Interface (VCPI) memory 
  235. extenders or other extenders which require direct access to 80386 
  236. control registers.  Since such applications are also all but 
  237. incompatible with Windows, most vendors have updates for DPMI 
  238. compatibility;
  239.  
  240. (b)  Applications which attempt to directly address the physical sectors 
  241. of an OS/2 managed nonremoveable hard disk drive.  Such programs include 
  242. UnErase in Norton Utilities.  Fortunately OS/2 2.0 has a built-in 
  243. UnDelete feature which is more robust than Norton's approach.  (Consult 
  244. the online Command Reference for information on how to enable UNDELETE);
  245.  
  246. (c)  Timing sensitive DOS applications.  Certain DOS programs that 
  247. generate digitized sound through the PC's internal speaker may have 
  248. distorted sound.  High speed, real time data collection may be 
  249. compromised.  These problems can often be minimized or even eliminated 
  250. using OS/2 2.0's DOS Settings.
  251.  
  252. (d)  Certain DOS programming debuggers.  DOS applications running under 
  253. OS/2 2.0 are not permitted to access debug registers DR0-DR7 from a DOS 
  254. session.  Also, DOS debuggers will not be able to set hardware 
  255. breakpoints, and all read/write operations to debug registers in virtual 
  256. 8086 mode will be ignored.
  257.  
  258. Generally DOS backup programs will work under OS/2 2.0, but they may not 
  259. capture some OS/2 data (especially extended attributes) on the hard disk 
  260. without the assistance of utilities such as EABackup (available from 
  261. sources listed in Question 8).  OS/2 backup tools are available, notably 
  262. IBM's PMTape and PS2Tape (for IBM and Irwin tape systems), Sytos Plus 
  263. (Sytron, 508-898-0100), EZTape (Irwin, 313-930-9000), DMS/Intelligent 
  264. Backup (Sterling, 916-635-5535), FileSafe (Mountain, 408-438-2665), 
  265. KeepTrack Plus (Finot, 800-748-6480), NovaBack (NovaStor, 818-707-9900), 
  266. OBackup (from sources listed in Question 8), BackMaster (MSR, 409-560-
  267. 5970), and MaynStream (Maynard, 407-263-3500).  The OS/2 BACKUP utility 
  268. is best used from an OS/2 diskette boot (see Question 12).  DOS-based 
  269. disk caching software is not required since OS/2 includes a built-in, 
  270. highly configurable, efficient disk cache.
  271.  
  272. DOS programs running under OS/2 2.0 are extremely fast.  A single DOS 
  273. application (no other applications open) running full screen under OS/2 
  274. 2.0 typically achieves 95-97% of the performance it would have under 
  275. native DOS.  If the DOS application performs any disk I/O it can 
  276. actually operate up to several times faster than it would if running 
  277. under native DOS.
  278.  
  279. If pure DOS is absolutely required, OS/2 2.0 includes a utility called 
  280. the Boot Manager.  The Boot Manager can provide a listing of all the 
  281. operating systems available on the system and will allow selection of 
  282. any one at startup, with a default after timeout.  The OS/2 1.x DualBoot 
  283. method is still available as well.  Consult the Installation Guide for 
  284. instructions on how to use Boot Manager or DualBoot.  Note that OS/2 2.0 
  285. need not be installed on Drive C -- it can reside on other volumes.
  286.  
  287. Compatibility with Windows, a popular DOS extender, is provided by Win-
  288. OS/2, an environment based on Microsoft's Windows source code.  It runs 
  289. Windows 2.x and 3.0 real mode and standard mode applications under OS/2 
  290. 2.0, either on a full screen Windows desktop (with the familiar Program 
  291. Manager and one or more Windows applications) or "seamlessly," alongside 
  292. OS/2 applications on the WPS desktop.  "Seamless" operation is available 
  293. in VGA, Tseng 4000 SuperVGA, and XGA resolutions with OS/2 2.0 as it 
  294. ships; see Question 10 for information on third party drivers.
  295.  
  296. Several icon conversion utilities, available from sources listed in 
  297. Question 8, can convert Windows icons for use by the OS/2 Icon Editor 
  298. and/or OS/2-specific programs.  (No conversion is necessary if the icons 
  299. are to be used with Windows programs running under OS/2 2.0.)
  300.  
  301. OS/2 2.0 directly provides Windows enhanced mode features save one: 
  302. services included in WINMEM32.DLL.  Windows applications which utilize 
  303. this DLL (e.g. Mathematica 2.0, Omnipage Professional 1.0) will not run 
  304. under OS/2 2.0.  Fortunately the number of WINMEM32 applications is few, 
  305. and apparently the vendors of such applications will be shipping OS/2 
  306. 2.0 compatible updates.
  307.  
  308. Windows applications are well integrated into the overall OS/2 WPS 
  309. environment with DDE and Clipboard hooks, and OLE 1.0 is supported among 
  310. Windows applications.  ATM for Win-OS/2 comes with OS/2 2.0 (see 
  311. Question 24).  Windows screen (for a full screen desktop) and printer 
  312. device drivers will work under Win-OS/2.  Such notorious Windows 
  313. applications as Word, Norton Desktop (save portions described above), 
  314. Toolbook, and After Dark work fine under Win-OS/2.  Even the Windows 
  315. Multimedia Extensions (and programs which utilize them) operate under 
  316. Win-OS/2.  (For information on the OS/2 2.0 multimedia extensions see 
  317. Question 29.)
  318.  
  319. Win-OS/2 departs from Microsoft Windows in that it allows more than one 
  320. Windows desktop and can preemptively (rather than cooperatively) 
  321. multitask Windows applications in separate, robust, protected sessions.  
  322. Also, while many Windows 3.1 enhancements are functionally incorporated 
  323. into Win-OS/2, Win-OS/2 is not technically Windows 3.1 compatible.  IBM 
  324. has demonstrated 3.1-level Win-OS/2, and a 3.1-level update should be 
  325. available in early 1993.  Fortunately there are few Windows 3.1-specific 
  326. applications.  Win-OS/2 will run the Windows 3.0 applets, but it does 
  327. not include them.  Instead, true OS/2 2.0 spreadsheet, database, 
  328. communications, time planning/scheduling, and other applets are 
  329. provided.
  330.  
  331. Some Windows applications require OLE DLLs or custom settings in 
  332. WIN.INI.  If such a Windows application has been installed under the DOS 
  333. version of Windows, Win-OS/2 may not be able to find the appropriate 
  334. files or configuration.  Try reinstalling the Windows application under 
  335. Win-OS/2.
  336.  
  337. ------------------------------
  338.  
  339. (5)     Where can I buy OS/2, and how much does it cost?
  340.  
  341. In the U.S. IBM OS/2 Version 2.0 is available from most software dealers 
  342. (including Corporate Software, 800-677-4000) and directly from IBM (800-
  343. 3-IBM-OS2, or 800-222-7257 for educational inquiries).  Upgrades are $99 
  344. from any version of DOS ($149 without an upgrade).  Discounts are 
  345. available for multiple licenses and educational purchases.  (Call for 
  346. details on upgrades from OS/2 1.x.  In Canada call 800-465-1234 to 
  347. order.  In the U.K. call the OS/2 User Group at 0285-655888 or IBM at 
  348. 0800-181182.  In other countries, contact any IBM dealer.)
  349.  
  350. OS/2 2.0 on 3.5 inch diskettes is part no. 84F7586.  For 5.25 inch 
  351. diskettes, 10G2991.  Media are high density.  For compact disc, 10G2992.  
  352. IBM OS/2 Version 1.3 is still available and may be ordered through many 
  353. IBM dealers.
  354.  
  355. IBM is trying to make OS/2 2.0 available everywhere DOS is purchased.  
  356. If your dealer does not stock OS/2 2.0, take your business elsewhere 
  357. (and explain why).  IBM bundles OS/2 2.0 with some PS/1, all but one 
  358. ValuePoint, and all 386SX (and above) PS/2 systems; Dell will preload 
  359. OS/2 2.0 on request.
  360.  
  361. IBM offers two money back guarantees in the U.S.: a 30-day, no questions 
  362. asked, money back guarantee, and a 90-day compatibility guarantee (see 
  363. Question 6).
  364.  
  365. Microsoft versions of OS/2 1.x are available only through OEMs (e.g. 
  366. Compaq, Dell) or by purchasing Microsoft's LAN Manager 2.1a or SQL 
  367. Server products.  Microsoft has all but ceased OS/2 development, working 
  368. instead on Windows and the future NT (formerly OS/2 3.0).
  369.  
  370. ------------------------------
  371.  
  372. (6)     What hardware do I need to run IBM OS/2 2.0?  Do I need a PS/2?
  373.  
  374. You need any PC compatible with at least an 80386SX CPU, 4 MB (6 MB or 
  375. more strongly recommended) of RAM, a 60 MB or larger hard disk (with 15-
  376. 30 MB free), a supported video adapter (CGA, EGA, VGA, Tseng 4000 
  377. SuperVGA, 8514/A, XGA, or third party driver) with appropriate display, 
  378. and a high density 3.5 or 5.25 inch floppy drive for installation.  A 
  379. mouse or other pointing device is strongly recommended.  Allow extra RAM 
  380. and hard disk space for OS/2-based networking, ES, and/or extra system 
  381. loads (i.e. an extraordinary number of large applications running 
  382. simultaneously).  When calculating hard disk space requirements, 
  383. subtract space occupied by files already on the hard disk which are 
  384. functionally included in OS/2 2.0 and may be deleted, e.g. DOS, a 386 
  385. memory manager, Windows, Adobe Type Manager with base typefaces, etc.
  386.  
  387. The WPS will not operate with the Monochrome Display Adapter or the 
  388. Hercules Monochrome Graphics Adapter.  Usually the WPS will fail to work 
  389. with monochrome EGA.  However, some EGA adapters (e.g. Paradise 
  390. Monochrome EGA Card, ATI EGA Wonder) will emulate all color EGA modes on 
  391. TTL monochrome monitors and, thus, will work with the WPS.  Certain dual 
  392. monitor configurations are supported; consult IBM for advice.
  393.  
  394. On (E)ISA bus machines, OS/2 specifically supports hard drive adapters 
  395. which conform to the Western Digital chipset interface standard (nearly 
  396. all MFM, RLL, IDE, and ESDI adapters) and Adaptec, Future Domain, and 
  397. IBM SCSI adapters.  (True OS/2 2.0 drivers for most SCSI adapters, e.g. 
  398. Trantor, DPT, Rancho, Procomp, Corel Systems, BusLogic, Mylex, CE 
  399. Infosys, Ciprico, and others are available directly from the adapter 
  400. manufacturers.  A driver for the Always IN-2000 adapter is available by 
  401. calling 818-597-1400.)  In addition, "generic" INT13 support is provided 
  402. for all other hard disk adapters.  This "generic" support even embraces 
  403. such devices as Iomega's Bernoulli and SyQuest's removeable media 
  404. products (but for best results contact Iomega or SyQuest for an OS/2 2.0 
  405. driver).
  406.  
  407. CD-ROM support (for IBM CD-ROM drives; Hitachi models CDR-1650S, CDR-
  408. 1750S, CDR-3650, and CDR-3750; NEC models CDR-36, CDR-37, CDR-72, CDR-
  409. 73, CDR-74, CDR-82, CDR-83, and CDR-84; Panasonic models CR-501 and LK-
  410. MC501S; Texel models DM-3021, DM-3024, DM-5021, and DM-5024; Toshiba 
  411. models 3301T, TXM3301, 3301B, and XM-3201; and Sony models CDU-541, CDU-
  412. 561, CDU-6111, CDU-6211, and CDU-7211; only when attached to IBM, Future 
  413. Domain, Adaptec, or other SCSI adapters with native OS/2 2.0 support) is 
  414. available from sources listed in Question 8, and others (e.g. Mitsumi) 
  415. will follow.  This support includes single session Kodak Photo CD 
  416. services for those drives which support the standard.  (Storage Devices 
  417. and other companies offer OS/2 CD-ROM drivers for their products.  Corel 
  418. Systems offers a set of drivers for many more CD-ROM drives and 
  419. adapters.)  The DOS device drivers, when installed using a specific DOS 
  420. session, will still provide CD-ROM services to DOS/Windows programs for 
  421. the remainder.  See Question 11 for information on printer and plotter 
  422. support.
  423.  
  424. Version 2.0 is explicitly supported on PC compatibles.  IBM is offering 
  425. a money back compatibility guarantee in the U.S.  Should OS/2 2.0 fail 
  426. to work on your compatible within the first 90 days of use, and should 
  427. IBM be unable to fix the problem, your purchase price will be refunded.  
  428. To date over 400 non-IBM models have been tested in IBM's own labs.
  429.  
  430. ------------------------------
  431.  
  432. (7)     What applications are available for OS/2?
  433.  
  434. In addition to the thousands of applications available for DOS and 
  435. Windows, there are a couple thousand OS/2-specific applications 
  436. representing almost every category imaginable.
  437.  
  438. The DOS/Windows applications with 16-bit OS/2-specific counterparts 
  439. include Lotus 1-2-3, Freelance, Notes, cc:Mail; Microsoft Word, Excel, 
  440. Multiplan, Mail; Aldus Pagemaker; Ventura Publisher; Corel Draw; 
  441. WordPerfect; DisplayWrite; DeScribe; Micrografx Designer; AutoCAD; 
  442. Oracle; RBase; SAS; SPSS; HyperAccess/5; DynaComm; Pro-YAM; Borland 
  443. Sidekick, Paradox, Brief; Wingz; QEdit; 4DOS; and many others.  In some 
  444. cases DOS and OS/2 versions ship together (e.g. Microsoft Word 5.5, 
  445. Lotus 1-2-3 3.0, Wingz).
  446.  
  447. OS/2 2.0 provides an attractive, 32-bit, Workplace Shell environment for 
  448. new applications; many do not have DOS/Windows predecessors.  This new 
  449. class of 32-bit applications will (or does) include Lotus 1-2-3, 
  450. Freelance, cc:Mail, Notes, AmiPro; WordPerfect 6.0; N/Joy; DeScribe; 
  451. Publisher's Paintbrush; PFS:Works; CorelDraw; HyperAccess; BitFAX; 
  452. FAX/PM; all Micrographx applications; RBase; Advanced Revelation; Norton 
  453. Commander; and many more.  Over 1000 new 32-bit OS/2 2.0 applications 
  454. have been released to date.
  455.  
  456. OS/2-specific versions of popular utilities include ZIP/UNZIP, ARC, LH2, 
  457. Zoo 2.1, many GNU tools, tens of different file finders, desktop clocks, 
  458. calculators, and many more.  Programming languages include Assembler, 
  459. C++, COBOL, Pascal, C, Fortran, BASIC, REXX (included with every copy of 
  460. OS/2 2.0), Smalltalk, Modula-2, LISP, Forth, and still more, from 
  461. vendors such as Borland, Clarion, Watcom, Symantec (through its Zortech 
  462. subsidiary), IBM, Microway, and many more.  Two ports of the 32-bit GNU 
  463. C/C++ compiler, GCC/2 and EMX/GCC, are available from sources listed in 
  464. Question 8.  Fortran to C (f2c) and Pascal to C (p2c) translators are 
  465. also available.  (See the Programmer's Edition of this List for more 
  466. information.)
  467.  
  468. The IBM NSC BBS (404-835-6600) provides an online product database of 
  469. OS/2-specific software.  A directory of OS/2 applications, IBM document 
  470. number G362-0029-02, is published by Graphics Plus (800-READ-OS2).  TINF 
  471. is an applications directory (for use with the OS/2 VIEW facility) 
  472. available from the sources listed below.
  473.  
  474. ------------------------------
  475.  
  476. (8)     Where can I obtain OS/2 shareware and freeware?
  477.  
  478. Many BBSes, including Fernwood (203-483-0348), OS/2 Shareware (703-385-
  479. 4325), Bay Area OS/2 (510-657-7948), Gateway/2 (314-554-9313), Greater 
  480. Chicago Online (708-895-4042), OS/2 San Diego (619-558-9475), OS/2 Las 
  481. Vegas (702-433-5535), IBM Germany (049-711-785-7777), IBM Denmark (45-
  482. 42-88-72-22), OS/2 UK (0454-633197), IBM UK (0256-336655), IBM Norway 
  483. (47-2-999450), and OS/2 Australia (61-2-241-2466) hold large OS/2 
  484. libraries.  (The monthly Worldwide OS/2 BBS Listing, available from 
  485. these BBSes, lists others.)  The IBM NSC BBS has some shareware/freeware 
  486. as well, along with CSDs (see Question 23) and the PS/2 Assistant (an 
  487. invaluable resource for locating almost any sort of information on 
  488. OS/2).  For information on IBM's new OS/2 BBS call 800-547-1283.  IBM 
  489. Canada maintains several support BBSes (416-946-4255, 514-938-3022, 604-
  490. 664-6464, and 416-946-4244).
  491.  
  492. The Usenet conference comp.binaries.os2 carries OS/2 software.  And 
  493. several sites are available via anonymous ftp.  (No ftp?  Send a single 
  494. line message with the word HELP to bitftp@pucc.bitnet or 
  495. ftpmail@decwrl.dec.com to learn about ftp mail servers.)  Some are (with 
  496. Internet node numbers and subdirectories):
  497.  
  498. ftp-os2.nmsu.edu              128.123.35.151   pub/os2
  499. software.watson.ibm.com       129.34.139.5     pub/os2
  500. mtsg.ubc.ca                   137.82.27.1      os2:
  501. access.usask.ca               128.233.3.1      pub/archives/os2
  502. luga.latrobe.edu.au           131.172.2.2      pub/os2
  503. funic.funet.fi                128.214.6.100    pub/os2
  504. pdsoft.lancs.ac.uk            148.88.64.2      micros/ibmpc/os2
  505. ftp.uni-stuttgart.de          129.69.1.12      soft/os2
  506. src.doc.ic.ac.uk              146.169.2.1      computing/systems/os2
  507.  
  508. The ftp-os2.nmsu.edu library is available on CD-ROM from Walnut Creek 
  509. (510-947-5996).
  510.  
  511. Other sources include CompuServe ("FIND OS/2") and archive servers (send 
  512. a single line message with the word HELP to listserv@cc1.kuleuven.ac.be 
  513. or mail-server@rus.uni-stuttgart.de for more information, or use ftp).
  514.  
  515. IBM has been releasing freely distributable employee written software 
  516. (e.g. Visual REXX) and OS/2 patches to these sites.
  517.  
  518. ------------------------------
  519.  
  520. (9)     I am having trouble installing OS/2 2.0.  What should I do?
  521.  
  522. First consult the Installation Guide and other materials accompanying 
  523. OS/2 2.0.  Make sure your PC meets the system requirements in Question 
  524. 6.
  525.  
  526. And if the following instructions do not help, fall back on IBM's toll 
  527. free technical support (800-237-5511 in the U.S.) and/or consult IBM's 
  528. Tips and Techniques file, available from sources listed in Question 8.
  529.  
  530. Certain PC compatibles have difficulty accepting OS/2 2.0 (CSD level 
  531. 02000 only; see Question 23), particularly AT bus systems with RLL, MFM, 
  532. or ESDI adapters.  The problem usually appears in the form of FDISK 
  533. errors, extremely slow copying to the hard disk, or a whining/grating 
  534. noise emanating from the hard disk.  A replacement IBM1S506.ADD file, 
  535. available from sources listed in Question 8, alleviates the problem.
  536.  
  537. When installing, the Logitech Mouse selection should be chosen only if 
  538. you have a Mouse Systems PC Mouse (or compatible, e.g. certain Genius 
  539. models) or a Logitech C7 or C9 serial mouse.  (If you have another 
  540. Logitech pointing device, it is likely Microsoft compatible when powered 
  541. up, so select the appropriate Microsoft driver, e.g. "Serial Pointing 
  542. Device.")  If you are using a Logitech C7 or C9 serial mouse and have 
  543. been using native DOS, be sure to issue the command MOUSE PC (or MOUSE 2 
  544. PC if your mouse is attached to COM2) before booting into or installing 
  545. OS/2.  Alternatively, turn off the system (to reset the mouse) before 
  546. booting or installing OS/2.
  547.  
  548. Some PCs have trouble printing under OS/2 2.0.  This problem can often 
  549. be traced to an interrupt conflict, a substandard cable, an interfering 
  550. software security "dongle," or a faulty printer adapter.  LPT1 uses IRQ 
  551. 7, and LPT2, if installed, uses IRQ 5.  Interrupts should not be shared 
  552. on AT bus machines.  The SoundBlaster, for example, comes set to IRQ 7.  
  553. Reset it to an unused interrupt.
  554.  
  555. Make sure adapters with onboard ROMs are not conflicting with other 
  556. adapters.  For example, many SuperVGA adapters use large segments of 
  557. upper memory, and many hard disk adapters have onboard ROMs which can be 
  558. mapped into the same areas.  Adapters must not share address space or 
  559. interrupts.  Check your product manuals for more help.
  560.  
  561. Be sure adequate free disk space is available before installing, 
  562. including space for a swap file.  Drives compressed using Stacker or 
  563. similar utilities should be uncompressed before installing (unless 
  564. access to these drives from OS/2 is not needed).  An OS/2 2.0 version of 
  565. Stacker is forthcoming, and Proportional Software's DCF/2, a Stacker-
  566. like utility, is now available (303-484-2665).
  567.  
  568. Do not select HPFS when installing if your machine has 6 MB of RAM or 
  569. less, or diminished performance will likely result.  Change the 
  570. IFS=...HPFS line in your CONFIG.SYS to REM IFS=... if necessary.
  571.  
  572. Automatic migration of your DOS CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files is not 
  573. recommended.  If you have Windows 3.1 installed on your system do not 
  574. migrate your Windows desktop.
  575.  
  576. Be sure your CMOS setup parameters are set correctly, especially those 
  577. relating to floppy drives.  RAM should be given sufficient wait states 
  578. and precharge cycles.  Test with cache memory and/or shadow RAM disabled 
  579. if necessary.  The AT bus should run at 8 MHz.
  580.  
  581. If you are using the IBMINT13.I13 driver to access an MFM, RLL, or ESDI 
  582. hard drive, and the hard drive has more than 1024 cylinders, be certain 
  583. your hard disk adapter's sector translation mode is enabled.
  584.  
  585. Some Quantum LPS105AT IDE hard disks require a free ROM update (to Ver. 
  586. 2.6) from the manufacturer to work with OS/2.
  587.  
  588. If your AMI keyboard BIOS is below Rev. F you may need an update.  
  589. Contact Washburn & Assoc. (716-248-3627).
  590.  
  591. Check to make sure keyboard DIP switches are set correctly.  For 
  592. example, if the keyboard is attached to a system with an AT bus it 
  593. should typically be switched to "AT" mode.
  594.  
  595. "Autoswitching" on non-IBM EGA adapters should be disabled (usually with 
  596. a DIP switch or jumper setting).  In rare cases it may be necessary to 
  597. switch third party VGA/SuperVGA adapters into 8-bit mode and/or disable 
  598. "autosense."  See Question 10 for more SuperVGA advice.
  599.  
  600. OS/2 is particularly sensitive to bad RAM or cache memory (often 
  601. reflected in TRAP 2 error messages).  Use a thorough RAM testing 
  602. utility, and try not to mix 9 chip and 3 chip SIMMs/SIPPs.
  603.  
  604. A driver for HP DeskJet printers, including color models, is available 
  605. for download from sources listed in Question 8.
  606.  
  607. Allow several minutes for OS/2 2.0 to build your desktop (and display 
  608. icons) at the end of installation -- take the Tutorial offered to you in 
  609. the meantime.  Select Shutdown and reboot once after installation 
  610. completes to ensure that DOS/Windows applications will operate properly.  
  611. Avail yourself of the "Start Here" icon, the Welcome folder (if 
  612. applicable), the other online help, and the README file located in the 
  613. root directory.  They will help in getting started with the WPS and in 
  614. properly configuring your system.
  615.  
  616. When installing over a beta version of OS/2 (except OS/2 2.0 level 
  617. 6.177H, the Limited Availability release) be sure to reformat.
  618.  
  619. To install the Upgrade Version of OS/2 2.0, DOS or OS/2 must already 
  620. reside on the hard disk.  If Diskette 1 is not write protected then the 
  621. installation program will record a file indicating that upgrade terms 
  622. have been satisfied and, in the future, will not require DOS or OS/2 on 
  623. the hard disk to install.
  624.  
  625. OS/2 uses the same diskette format as DOS, so use DISKCOPY to backup the 
  626. installation diskettes and verify that none have been corrupted.
  627.  
  628. Owners of IBM PS/2s should make sure that any applicable ECAs 
  629. (engineering changes) have been performed and that the most recent 
  630. Reference Diskette is in use.  Reference Diskettes are available from 
  631. the IBM NSC BBS.
  632.  
  633. Try disconnecting any tape backup device if "Cannot find COUNTRY.SYS" 
  634. messages are encountered when booting OS/2.
  635.  
  636. Contact IBM for a fix to install OS/2 2.0 (CSD level 02000 only) on 
  637. certain Zeos notebooks.
  638.  
  639. An Always IN-2000 SCSI adapter with BIOS 3.06A or 3.20 requires an 
  640. updated version from the manufacturer.  A companion 8-pin serial PROM 
  641. chip may also need to be updated.  Contact Always at 818-597-9595.  Also 
  642. ask about non-IBMINT13.I13 driver support.
  643.  
  644. The TI TM4000 notebook may require a BIOS update to run OS/2 2.0; call 
  645. 817-771-5856 for help.
  646.  
  647. ------------------------------
  648.  
  649. (10)    Will OS/2 2.0 work with my SuperVGA adapter?
  650.  
  651. If you have a SuperVGA adapter, OS/2 2.0 should initially be installed 
  652. using the standard VGA driver.  Then consult the README file OS/2 copies 
  653. to your root directory for more information on SuperVGA support.
  654.  
  655. OS/2 2.0 comes with basic mode switching capabilities to handle 
  656. applications which utilize SuperVGA modes.  If OS/2 2.0 detects a 
  657. SuperVGA adapter it will list two SuperVGA support files, VSVGA.SYS and 
  658. BVHSVGA.DLL, in your CONFIG.SYS file.  (A replacement VSVGA.SYS file, 
  659. dated April 20, 1992, or later, fixes Tseng 4000 and TRAP E problems.  A 
  660. replacement BVHSVGA.DLL file, dated April 21, 1992, or later, fixes 
  661. C0000005 errors involving Western Digital/Paradise chipset adapters.  
  662. Both are available from sources listed in Question 8.)
  663.  
  664. To enable this mode switching support, available for most SuperVGA 
  665. adapters, you must start a DOS full screen session, issue the command 
  666. SVGA ON, EXIT, Shutdown, and reboot.  (In the same DOS full screen 
  667. session and prior to SVGA ON you may run utilities which customize 
  668. refresh rates.  The new refresh rates will take effect after you reboot.  
  669. You may also wish to run such a utility from AUTOEXEC.BAT.)  SVGA ON 
  670. creates a text file called \OS2\SVGADATA.PMI which describes your 
  671. SuperVGA adapter to the system.  Then you may install high resolution 
  672. drivers.
  673.  
  674. Aside from DOS applications (which may require their own drivers), OS/2 
  675. 2.0 requires up to three high resolution support files:
  676.  
  677. \OS2\DLL\DISPLAY.DLL                 Workplace Shell display driver
  678. \OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM\VGA.DRV      Win-OS/2 full screen driver
  679. \OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM\SWINVGA.DRV  Win-OS/2 "seamless" driver
  680.  
  681. You may replace any one of these individually for high resolution 
  682. operation in each given mode, but be sure to keep a backup copy of the 
  683. original file(s).  The "seamless" Win-OS/2 and WPS desktop driver files 
  684. must match (in terms of resolution and number of colors) if you wish to 
  685. run Windows programs "seamlessly."  Any suitable Windows SuperVGA driver 
  686. will work as a Win-OS/2 full screen driver, but be sure to use the 
  687. EXPAND utility (as described in README) when installing.
  688.  
  689. OS/2 1.3 SuperVGA drivers often serve, with some limitations, as WPS 
  690. desktop drivers.  Use the command DDINSTAL to replace DISPLAY.DLL.  
  691. Setting IOPL=YES in CONFIG.SYS may be required with a SuperVGA adapter.
  692.  
  693. (For OS/2 2.0 CSD level 06055 or later, \OS2\DLL\DISPLAY.DLL should not 
  694. be replaced, using DDINSTAL or otherwise.  Instead, create a separate 
  695. directory (e.g. \DISPLAY) and copy the vendor supplied DLL file to 
  696. \DISPLAY\DISPLAY.DLL.  In CONFIG.SYS, place the \DISPLAY pathname, 
  697. including drive letter, before \OS2\DLL in the LIBPATH line.  The 
  698. exception to this procedure is Tseng 4000 SuperVGA.  To install any of 
  699. the available 256 color Tseng 4000 SuperVGA drivers, use OS/2 System -> 
  700. System Setup -> Selective Install.  Check the Primary Display box, 
  701. reselect SuperVGA, then proceed.)
  702.  
  703. Drivers for the following SuperVGA adapters (or adapters based on these 
  704. chipsets) are available (A=all modes supported; B=most or some modes 
  705. supported; C=one mode supported; S=supports "seamless" Win-OS/2 in at 
  706. least one mode; X=experimental or beta).  In most cases the drivers are 
  707. available from the sources listed in Question 8.
  708.  
  709. Trident series                                     B S
  710. Tseng Labs ET4000                                  B S
  711. Compaq QVision                                     B
  712. Genoa 7000                                         B
  713. ATI VGA Wonder series                              B S X
  714. ATI Ultra and Vantage series                       B
  715. Lava Computer (416-674-5942 or FAX 416-674-8262)   B S
  716. Orchid Farenheit 1280 (S3)                         B
  717. Paradise/Western Digital                           B S X
  718. Video7/Headland VRAM II                            B S X
  719. Cirrus Logic                                       C (B?)
  720. Actix Systems (408-986-1625)                       ?
  721. Number Nine (617-674-0009)                         ?
  722. Portacom (415-390-8507)                            ?
  723. "Generic" 800x600 16 color (VGA800-1)              C
  724.  
  725. In addition, several vendors, notably Ahead (510-623-0900) and Radius 
  726. (???-???-????), are readying XGA-2 compatible display adapters for 
  727. market.
  728.  
  729. Consult adapter vendors for up-to-date information on driver 
  730. availability.
  731.  
  732. Some SuperVGA adapters cause problems with DOS/Win-OS/2 sessions.  Try 
  733. turning VIDEO_ROM_EMULATION off, HW_ROM_TO_RAM on, and/or DOS_RMSIZE to 
  734. 624 in DOS Settings.
  735.  
  736. If you have an ATI Ultra, Vantage, or other 8514/A hardware compatible 
  737. adapter, install OS/2 using the 8514/A driver.
  738.  
  739. IBM was unable to test all SuperVGA adapters, so if you are experiencing 
  740. problems report them through IBM's toll free support (800-237-5511 in 
  741. the U.S.) and to the adapter manufacturer.
  742.  
  743. If SuperVGA continues to cause problems the stock VGA driver may be used 
  744. (preventing DOS/Windows applications from using SuperVGA modes, 
  745. however).  In CONFIG.SYS change DEVICE=...VSVGA.SYS to ...VVGA.SYS and 
  746. SET VIO_VGA...(BVHVGA,BVHSVGA) to ...(BVHVGA).  This procedure may be 
  747. required for first generation SuperVGA adapters based on Trident 8800 
  748. and Tseng 3000 chipsets, for example.
  749.  
  750. OS/2 2.0's installation program (CSD level 02000 only) has difficulty 
  751. with certain Oak video adapters.  Temporarily replace the video adapter 
  752. to install OS/2, or contact IBM for a patch.
  753.  
  754. ------------------------------
  755.  
  756. (11)    Will OS/2 2.0 work with my printer?
  757.  
  758. OS/2 2.0 includes support for Hewlett-Packard LaserJets, DeskJets (see 
  759. Question 9), and PaintJets; IBM/Lexmark ExecJets, InkJets, Proprinters, 
  760. Quickwriters, Quietwriters, Pageprinters, and Laserprinters; Epson dot 
  761. matrix and laser printers; Postscript devices; and other printers (e.g. 
  762. Panasonic) compatible with these families.  A variety of IBM and HP 
  763. plotters is also supported.
  764.  
  765. DOS/Windows printer drivers continue to work for DOS/Windows 
  766. applications.  OS/2 2.0 includes a large assortment of Windows printer 
  767. drivers for Win-OS/2.  If necessary install Windows printer drivers 
  768. using the Win-OS/2 Control Panel.  OS/2 2.0 and OS/2 1.3 printer drivers 
  769. are interchangeable quite often.
  770.  
  771. If your printer is not compatible with one of the drivers supplied with 
  772. OS/2, check with the printer manufacturer first then with sources listed 
  773. in Question 8.  If you own an IBM printer, check with the Lexmark BBS 
  774. (606-232-5653).
  775.  
  776. ------------------------------
  777.  
  778. (12)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  779.         from the hard drive?  I'm getting error messages now -- how do I 
  780.         "repair" my hard disk?
  781.  
  782. With IBM OS/2 2.0, insert the Installation Diskette, Shutdown (if 
  783. necessary), and reboot.  When prompted insert Diskette 1 and press 
  784. ENTER.  When prompted, press ESC.  You will be given an OS/2 command 
  785. line prompt.  From there you can make necessary changes to your hard 
  786. disk -- an OS/2 character mode text editor on diskette is handy for such 
  787. changes.  (Make sure you backup CONFIG.SYS before making any changes so 
  788. that you can easily revert to the old version should things go wrong.)
  789.  
  790. You may use this diskette boot method to run CHKDSK on your FAT or HPFS 
  791. volumes.  After you reach the command line, insert Diskette 2.  Do not 
  792. log to another drive.  Type CHKDSK X: /F to repair most kinds of damage 
  793. to your hard disk, replacing X with the appropriate drive letter.  (If 
  794. you are checking a HPFS disk, use /F:3 if you have the time.)  OS/2 
  795. CHKDSK will also mark your hard disk as accessible, if possible, should 
  796. OS/2 "lock it out" for some reason.
  797.  
  798. "Errors" may be reported by CHKDSK if OS/2 was booted from the hard 
  799. disk.  These "errors" are normal.  Since the hard drive is in use by 
  800. OS/2 itself (and files are open) CHKDSK is unable to accurately report 
  801. errors.
  802.  
  803. The best way to avoid the need to perform CHKDSK is to always select 
  804. Refresh then Shutdown.  Click on the Workplace Shell desktop background 
  805. using mouse button two to bring up the appropriate menu.  Also, avoid 
  806. manipulating OS/2-related files when using native DOS.  Finally, enable 
  807. autochecking for all your hard disk volumes.  For HPFS volumes use the 
  808.  
  809. [Continued in Part 2]
  810.  
  811. -- 
  812. Timothy F. Sipples      | Read the OS/2 FAQ List 2.0h, available from
  813. sip1@ellis.uchicago.edu | 128.123.35.151, anonymous ftp, in /pub/os2/all/info
  814. Dept. of Econ., Univ.   | /faq, or from LISTSERV@BLEKUL11.BITNET (send "HELP")
  815. of Chicago, 60637       | [Read the List, THEN post to ONE OS/2 newsgroup.]
  816.